本论坛作为搜狐社区个性论坛建立的官方管理论坛，是一个听取广大用户意见建议或投诉的平台。

一、意见建议受理事务范围：

1、 对搜狐个性论坛以及个性论坛斑竹、管理员的意见或建议；

2、 对搜狐个性论坛现有功能的改善意见或建议；

3、 官方公测论坛 、BUG反馈及汇总；

4、 因系统问题引起无法对论坛进行管理、操作、访问等问题；

5、 对搜狐个人路论坛内存在的色情、反动、反政府等言论的投诉。

二、意见建议投诉反馈需知：

1、 对个性论坛或个性论坛斑竹的意见或投诉时请详细说明事情经过并列出相关帖子链接；

2、 对现有功能的意见或建议，请详细说明您觉得具体哪些步骤让您觉得使用不便或设置不当；

3、 反馈BUG或系统报错时请详细说明您所在的城市以及所用的网络（电信/网通/铁通/其他请注明）、具体操作的流程步骤、系统报错的截图等；

4、 对违规言论等内容的投诉请给出相关用户个人资料页地址或所在论坛帖子地址；

三、非意见建议受理事务：

1、 搜狐个性论坛日常使用及管理问题请前往新手训练营论坛询问；

2、 对搜狐个性论坛斑竹日常管理事务操作的投诉，如删帖、禁言、置顶、加精华等操作；

3、 由搜狐个性论坛引发到现实生活的纠纷类投诉请自行联系用户解决；

4、 投诉搜狐网站编辑可通过以下途径反馈：搜狐联系邮箱：webmaster@contact.sohu.com，热线电话：86-010-58511234；

5、 其他涉及到非社区产品的问题反馈但是与搜狐公司相关的，请统一反馈至搜狐联系邮箱 webmaster@contact.sohu.com或热线电话： 86-10-58511234；